1、按遥控器或屏幕右上角设置键，进入设置菜单

2、进入恢复出厂设置，按恢复出厂键（不同机顶盒菜单略有不同）

3、输入恢复出厂操作的密码，密码统一为20170720

4、等待机顶盒重启

5、重启后如果出现分辨率确认提示，请按确定

6、输入自己的互联网电视账号（一般为办理业务的手机号），然后按激活键

7、出现以下提示表示账号激活成功，机顶盒将再次重启

8、机顶盒重启后，输入密码，进行登录，登录成功后即可正常观看