有可能是没有选择无线局域网与蜂窝数据。具体解决步骤如下：

1、打开手机设置，下滑找到支付宝选项。

2、点击无线数据，进入页面，勾选无线局域网与蜂窝数据即可。

支付宝登录不了怎么办

表示你的网络不太安全，也有可能别人在试着登录你的账号。

如果您连续输错5次支付宝的登录密码或者3次支付密码，为了保障您的支付宝账户安全，系统会暂时锁定您的账户，若是不小心输错造成的，3个小时后就会自动解锁，届时您再继续操作就可以。如果您想立即登录或支付操作，可以点击忘记密码后用新的密码重新登录即可。