因为技术不断发展，用户不断增长，电信网络设备也要不停地更新换代和扩容等，电信网络系统升级、网络设备或线路割接、网络故障等问题，导致用户业务短时间无法正常使用，都是正常现象。大家应该给予运营商以理解和支持。