原因1：邮箱问题

在注册账号时，很多玩家喜欢用QQ邮箱或者163邮箱等注册。但是由于部分限制，QQ邮箱和163邮箱都是有可能收不到橘子平台发的验证码。

原因2：平台问题

如果玩家在游戏软件平台注册账号，提示注册出错。玩家可以使用浏览器打开橘子平台的官方网站进行注册 。