这种情况很有可能是之前是前号主开通的，如果你不用，可以去取消即可。

有时候可能是在使用ITV的过程中不小心操作订购了，也不排除有后台记录出错的可能，所以如果还有疑问可以继续打10000号投诉，要求客服查清楚究竟是哪个环节出现了错误，导致这种不知情的消费出现。