优点:
1、考核对象多,考核结果较为全面
2、被考核者全面了解自身,改善自己
3、团队重视,增强团队凝聚力。
缺点:老好人,好人缘,上级态度影响客观的考核结果
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360考核优缺点及适用范围
360度考核法的优点在于:
(1)打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
(2)一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。
(3)可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。
(5)较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360考核优缺点及适用范围
360度考核的优点很多,如减少考核误差、考核结果相对有效。考核是会存在误差的,就算是数据来源再可靠,也是如此。而且,企业无法保证在统计和计算时不出现错误,而360度考核则从各个角度来修正。从面的角度上来说,360度考核相对综合、平均、有效。
当然,企业在进行360度综合考核的时候,务必会调集大量的人力物力。这样,所需要的物力和财力也是较大的。由此也可以看到,360度考核法的缺点也很明显。成本较高。企业需要动用大量的人力物力资源来推行360度考核,比如在邀请外部考核者的时候,就需要对方的配合在企业内部跨部门考核中,也需要各部门的配合默契。
因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。企业做360度考核的时候,会有来自于各方面的评价,针对性就相对小了许多。某些定量的工作项目,考核力度就无法保证了。
因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公平性。这是必然的,比如某网络运营企业,大部分的考核重点肯定都是针对网络部的某市场调研公司,考核重点必须放在调研部上,而其他部门面对的压力就会相对较小。
为了最大程度地避免360度考核的缺陷,在实施360度考核的时候,要注意一些具体事项。具体如下:
保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公平。保证多角度化,因为360度考核的核心就是全面性,这也是企业发展要求的。
考核主体也不能过于集中于某部门或者某岗位,否则就会造成考核的不公正,资源也会造成浪费。
考核实行匿名考核。这是很重要的,因为360度考核是多方位考核,也就造成了考核结果必然是人尽皆知的,必须要保障被考核对象的尊严,不能说因为某员工的工作不过关,就把考核结果和评价公示,必须匿名,这与奖惩是无关的。
考核一定是基于胜任特征。胜任特征,是指能将工作中表现优秀者与表现平平者区分开来的个体潜在的深层次特征。如果说每个普通员工都运用360度考核,必将是不现实的,企业没有这么多资源和精力来做,所以,一定要发现岗位的胜任特征,再考虑是否要采用这种考核方式。