网易严选给话费充值卷这个月底到期，但多次充值都失败退款客服无法处理但商品还在售卖

[投诉对象] 福禄充值

[投诉问题] 超时不到货，虚假发货，响应时间长，客服态度差

[投诉要求] 发货，赔偿，下架产品

[涉诉金额] 95元

[投诉进度] 投诉已完成