丰田投诉都有用的，丰田的品控是很严格的，特别是对客诉这一块处罚是很重的，丰田每年每个季度对所有的经销商都设定了客诉考核的，像服务态度不好，维修不满意等，你只要投诉到丰田总部都能得到最快的回复然后你所投诉的经销商门店会有客服对你进行电话回访询问你投诉的问题，回访过后会有负责人为你解决问题的，丰田厂家也会对你投诉的经销商门店处罚的。