原因： 光猫联网要在后台的管理数据库里更新光猫的数据，主要是MAC地址。因为光猫通信之前要和局端设备做鉴权，这个过程要用到新的光猫的MAC地址。

现在新换的与原有的MAC地址肯定不一样，这样局端的鉴权设备就认为你是非法用户接入而放弃连接，所以连不上网。 解决方法：

一、可以找安装宽带的师傅设置。

二、拨打10000按流程设置。