原因及解决办法如下：

1、首先软件设置导致的，建议开启GPS增强辅助”和“网络定位”。

2、然后与手机本身系统有关系，建议更新手机系统。

3、因为金属手机套导致的信号弱，建议不要使用金属手机壳。

4、手机硬件损坏，建议到售后检测维修。