1、首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值
2、如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
（1）重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试
（2）判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁
（3）去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器
（4）如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
宽带连接不上教你10招轻松搞定
如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试
2、检查网线或电话线是否松动
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
