1、内机电路板故障，不能给外机通电，没有电压输出，造成外机不启动。

　2、外机启动电容或者电机故障、造成外机不工作。　

3、传感器故障。

4、系统制冷剂不足，制热需要1.6--2.1MPa的压力，如果压力不足会制热的效果不好建议先把内机的设定温度调高，如果外机始终不能启动的话，建议联系专业人员检修

格力风管机制热不制冷

如果空调能够正常制热，那么说明空调是正常，但是不能制冷运行，说明当前环境温度超出了制冷的运行范围。不管制冷制热的空调，都有运行的范围的。