通过微信关注“中国工商银行电子银行”后，可在对话时发送“CXKB#95588（或4006695588）#关键字”按提示查询个人电话银行快拨功能代码。

注：目前大连、青岛、宁波、厦门分行暂未开通快拨功能。

工商银行电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式，为用户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子的金融业务。