品质险指的是品质保证险，是由天猫平台联合平安产险一起共同推出的一款保险，商家可以自由选择是否为个人的商品购买这类保险。

而正品险是天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目之一，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。