一般都是系统问题， 可以尝试恢复出厂设置解决，具体方法步骤如下：

1、首先打开康佳电视，然后进入到系统设置内。

2、然后转到在设置选项和选择一般设置选项输入。

3、进入通用设置界面后，在界面中找到“还原出厂状态”选项，选择恢复康佳电视出厂设置，解决康佳电视停止运行的问题。

4、“还原出厂设置”以后在重新启动电视，就会恢复正常。