第一步：查看显卡驱动是否正常，鼠标右键点击“我的电脑”——>选择“属性”——>切换到“硬件”选项卡中——>单击“设备管理器”——> 在弹出的“设备管理器”窗口中展开“显示卡”前面的+号。

查看“显示卡”中是否出现感叹号、问号，或在设备管理器中的其他位置出现感叹号或问号—— >如果有，则说明显卡驱动或其他硬件驱动程序异常或未安装