这种情况大多出现在邮箱里的文件下载限制。文件下载次数已超出限制只能这样做：

(1)如果邮箱内文件已经达到下载限制次数，你(妳)可以隔天再下载。

(2)如果还是无法在获取下载文件，你(妳)只能通知对方让其重新发一个。