大多数客机都是双层，上面一层坐乘客，下面一层放行李。747和380为三层，两层客舱加一层行李舱。

一般来说，飞机分为上下两层：上面一层是客舱，也就是乘客乘坐的地方下面一层则是货舱，用来运输乘客的行李以及飞机的货物。

为了确保每一趟航班的飞行安全，飞机起飞前，航班的配载员会通过对旅客、行李、货物的配载来实现航班平衡。简单来说，就是通过精确计算确定旅客坐哪儿、行李放在哪个舱、货物可以放多少。