客户在淘宝上用花呗购物消费后,若发起退款,像刚刚才交易完、商家尚未发货的情况,退款基本都是实时到账的,一般不会超过24个小时。
当然,若商家已经发货了,客户收到了商品不满意后才退款退货的话,那退款到账花费的时间估计就久一些,可能得等到商家顺利收到客户退回来的商品,确认无损失后,款项方能到账,也许就需要三五天的时间。
花呗申请退款多久到账
花呗退款多久到账取决于申请退款的订单商家什么时候退款,如果卖家及时处理退款申请,一般是即时到账的。
蚂蚁花呗只是支付方式,并不具备退款功能,所以退款时间其实是由商家决定的。
如果申请退款的订单一直没有到账,那么可以去:淘宝——我的订单中查看订单详情,或者直接咨询店内客服,让客服帮忙完成退款。
花呗申请退款多久到账
淘宝花呗退款到账时间分两种情况:
1、卖家未发货
如果你在淘宝买的牙膏,店家还未发货,申请退款,花呗退款一般实时到账,不过该退款只会自动抵消未出账订单,没有现金退回到支付宝。
2、卖家已发货
需要你收到货后,申请退款退货,然后将商品寄回,商家收到你的退货就会处理退款,一般会在24小时内到账,直接抵扣已出账单。
另外,如果你具备花呗极速退款权益,那么,花呗退款一般是即时到账。花呗退款一般是原路退回,只有当你把花呗账单还清后,退款才会退回你的支付宝余额。
3、订单状态为【卖家已发货】,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货。
此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家
4、订单状态为【卖家已发货】,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
5、卖家拒绝个人的退款申请,若个人申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时内介入核实