建议联系官方客服要求冻结、挂失。

在发现账号被盗的时候应该马上向网络游戏运营商反映，可以要求运营商提供必要的资料或采取必要的措施，如果被盗窃虚拟财产价值较大的，也应该马上报警。对于盗号者，他应该要承担相应的恢复原状、赔偿损失等侵权责任，如果运营商在这个过程中存在拒绝配合导致损失扩大，或者明知而未采取必要措施的，那么根据法律规定，网络运营商也须要承担一定的连带责任。