1、检查电视机的网络连接是否有问题，如果是有线连接，需要检查网络端口的线路连接是否有问题，重新连接好，然后重新设置电视机自动获取IP地址联网即可

2、检查是否是路由器有问题而导致网络不通，可重启路由器解决也可以重置路由器然后重新设置相关参数来解决。