即三问两答一督，问多少、答多少，问什么、答什么，问什么、督什么。

将网民关注的焦点和留言次数较多的问题列为重点督查事项，确保限期解决，保证网民满意。

其次，发挥督查工作优势，将网络舆情与决策部署、项目建设、兴办实事等专项督查工作相结合，为网民提供全面真实的信息反馈，真正做到件件有着落，事事有回音。