共享单车乱扣费可以投诉平台。如果你被乱收费了，你可以拨打共享单车的客服电话询问到底是哪里收费，出了问题收费合不合理。共享单车客服会给你满意的答复，如果你觉得答复不满意的话，可以直接向12315投诉。关于乱扣费的问题，12315是会接受投诉的。