您好，有可能是窗户槽内杂质或者灰尘等，就会出现安装不上。还有可能是安装错了，特别一些带锁的窗户一定要分清它的正反面，如果装反了，也会出现装不上的现象。铝合金窗户，有滑轮的一端在下面，先上上面的，然后把下面的滑轮卡在下面的轨道上面就可以了，有锁的话要分内外 。希望我的解答对您有所帮助。