缺相的原因无外乎有三个：1.开关的上头的来线断了一相也就是外电输送过来就缺相。2.开关的输入输出接线柱与导线接头接触不良因为导线接头与开关接线柱的压接总有接触电阻，当用电时就有电流流过，那么接触电阻即会产生热量，这样两者频繁的热胀冷缩，接触间隙越来越大，形成恶性循环，最终烧坏接线柱，造成开路状态。3.开关内部触头烧蚀开关触头特别是在带负荷断电瞬间，会产生高温电弧，久而久之在触头表面积尘或积碳，造成接触失效。

检验缺相最简单的办法是用电笔测试，那相不能使氖管发光，缺的相即是它。最可靠的检测方法是用万用表测量用交流电压（750V）档，两两触碰如果有根显示380V，正明这两相没问题，然后用一表笔触及第三相，再用另一表笔分别触碰那两相，应该都没有电压，即第三相为缺相。