方法：

1、打开电视机和户户通接收机，进入户户通播放界面

2、使用户户通的遥控器操作，按菜单键，调出菜单选项

3、找到系统设置，按确认键进入

4、进入后选择系统升级，按确认键进入，如果需要输入密码才能进入，可以尝试输入9999进入

5、进入后可以检查更新，如有可升级的文件，系统会弹出提示信息提示用户是否下载升级文件，选择是，即可开始下载

6、下载完成后，点击立即升级，即可开始升级

7、升级完成后，户户通会自动重启，重启后就可以正常使用了。