若手机发声器一边有声音一边没有声音，建议您：

1、设置-辅助功能-听觉-静音锁有声音-关闭。

2、通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。

3、若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

4、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。