可能是因为你换号登录了，导致你并不能区别当时是用微信登录的还是用手机号登录的，你已经混淆了。或者另外就是火山小视频定期清空了未提现的金额，都是可能的。

另外抖音有多种版本，一种是抖音极速版，是抖音的轻简版，以广告推广为主，使用者可以通过完成任务获得金币，一般的手机安装这个版本都能获得金币。另一种是抖音火山版，金币（火苗）的情况与极速版类似。还一种版本就是抖音（普通版），目前发现只有安装在华为手机上的能像极速版一样获取金币。