你好，如果忘记了密码的解决办法：

1、通过人人通APP修改密码进入APP登录界面，点击 “忘记密码”，输入手机号，点击“获取验证码”，收到短信验证码后输入验证码，点击“下一步”，输入新密码并确认新密码，点击“完成”，密码即可修改成功。

2、联系班主任或者学校教育云管理员重置密码。

如果忘记了账号

方法一：如果您的账号之前绑定过手机号码、微信、QQ，可直接用手机号码、微信、QQ进行登录

方法二：您可以联系学校管理员或您所在班级的班主任老师帮您查看账号和重置密码。