末端因素主要是指：确定主要原因可以将末端原因收集起来，在末端原因中看有没有偶然出现的因素，就是无法采取措施解决的原因，剔除出去，然后对末端原因逐步确认，找出影响问题的主要原因。

还可以现场验证，测试，测量，调查，分析。在用的方法有调查表、简易图表、散布图、正交试验设计法等。

QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求。