原因：单个软件缓存数据过多。安装位置不合适。内存不足。恶意应用。版本问题。

解决方法：可进入设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试。

在软件安装前，可进入设置--存储--首选安装位置--选择系统空间或用户空间后尝试在软件安装后，可进入手机设置--应用程序--全部--找到该软件移动手机存储中。