消费者认知度是指顾客对某一品牌或某一商家的了解程度，产品能在消费者记忆中留下深刻印象。

顾客认知度是企业维持某一品牌发展的重要条件，是企业用来衡量顾客对自身品牌的内涵认识及价值理解的重要标准。作为企业的核心竞争力，提高企业品牌的认知度，就会提升企业竞争力。