播放mp4没有声音一般有以下几种原因。

一、声卡驱动方面问题。重新下载个，装一个声卡驱动。

二、设置问题。双击电脑右下角的小喇叭，把里面的都调到最大并且不点静音，平衡放到中间再看看，或者看以下CMOS里声卡设置是否打开了。

三、音箱方面问题。线头插错了?一般是插绿色的那个孔，排除连接线之外，就是音箱本身问题，放不出声音来。

四、声卡坏了。只能换个PCI的声卡了