1、机顶盒里面智能卡有编号，在缴费的地方可以用编号查到。

2、可以查看当初办理网络电视业务时签订的协议书，在协议书上都会标明供用户使用的网络电视账号和密码。

3、也可以致电当地的有线电视客服，告知户主身份信息，经验证通过后即可由客服人员在系统上查询分配给该用户使用的网络电视账号和密码。

机顶盒账号怎么查看

在机顶盒的背面有一个贴纸，该贴纸刮开之后就可以看到机顶盒的账号和原始密码，在机顶盒初次设置时我们需要使用账号和密码进行登录。