有用。因为12315是官方监督和保护老百姓消费权利的电话，任何供暖公司都要接受消费者的监督。这个投诉电话自然会保护老百姓的利益。

沈阳供暖投诉12315有用吗

有用。12315是政府监督部门设立的消费者投诉热线，越是大城市越重视消费者权益的保护。至少比打客服电话然后石沉大海要好很多，工作人员会主动联系你的。