方法如下

1、首先，打开手机上的得物APP，并找到右下方的【我的】按钮。

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然后，点击【我的】的界面进入个人中心。

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然后，在【个人中心】界面下滑，找到客服中心。

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最后点击【客服中心】输入退保证金，之后客服人员会发给你相应的方式，按照客服给出的方式进行退出即可。