可以按照以下的步骤排查解决：

测试时间问题

超凡先锋测试服一旦超过了测试时间，那么就会进入停服状态，此时我们登陆时只会收到服务器无法连接的通知。这种问题我们就只能卸载游戏等待它下次的内测、公测上线才能进行游玩了。

配置问题

如果玩家的配置过低，在打开游戏时也有可能会出现闪退、黑屏等现象，此时我们就需要检查一下自己的配置了，我们可以通过清理内存、存储空间以及调整游戏画质来改善这个现象，实在不行只能更换设备了。