可能是弹簧出了问题，弹簧是一张床垫的心脏，这个出了问题更换的话换张新床垫更合适，具体问题应该联系床垫售后，看是哪里出了问题，能否修好，如果床垫用的时间久了的话建议换新的床垫。

床垫，是为了保证消费者获得健康和舒适睡眠而使用的一种介于人体和床之间的物品。床垫材质繁多，不同材料制作的床垫能给人带来不同的睡眠效果。