1、话费透支额度不同。移动三星客服可透支100元,移动四星客户可透支150元。三星(含)以上客户手机卡丢失或损坏时,只需携带本人身份证前往身边的营业厅,即可享受免费补换卡服务。
2、积分回馈比例不同。大于等于400分评定为4星级客户,大于等于300分评定为3星级客户:客户信用等级评分计算规则200至400(含400)加200分,网龄加分,停机次数减分。月均消费20元以下(含20元)不加分,月均消费加分。
移动3星级与4星级的区别
根据平时的通话时长,使用手机的年限多久再加上平时你的费用多少,移动运营商会根据这些情况来划分客户的等级,分为二星、三星、四星和五星级客户,星级之间的区别主要在于享受的一些服务,比如特别提醒业务,手机可以欠费时长等业务,如果是费用充足,其实没有什么区别。