在商场摔倒直接找商场服务台或商场领导人投诉

如果因为商场地上有水滑倒,商场有100%的责任,如果地面坑坑洼洼也是商场方面的责任,如果自己不小心摔倒,因为也进入了商场,商场也得给个说明,这个当然商场没有100%的责任,自己有很大的关系,可能适当的提点要求,商场方应该也会考虑的!!