不能用手机遥控，是因为你的海信空调不支持智能联网。

如果您的海信空调支持智能联网，可以在手机中下载安装海信官方【慧享家】APP，在APP首页右上角点击【+】按钮添加并绑定智能空调即可在手机上控制如果您的海信空调不支持智能联网，可以使用配备红外线遥控功能的手机，在万能遥控设置中与空调遥控配对，完成后即可模拟空调遥控器控制空调。