以iPhone13 pro为例，是因为没有将5G开关打开。分为3步，具体步骤如下:

1进入设置蜂窝网络 打开手机设置，点击蜂窝网络选项。

2选择蜂窝语音与数据 点击蜂窝数据选项，选择语音与数据。

3打开启用5G 进入页面，将启用5G右侧按钮开启即可。