自己不能解决。

由于是运营商宽带自身出现了问题，我们自己是无法解决的，但是可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服进行故障申报，让运营商来解决问题。los指示灯状态是红色闪烁时，表示光猫没有检测到光信号。这个问题通常是光纤线路问题、光猫问题，或者上一级网络设备的问题。这些都是用户自己无法解决的。