是因为耳机没有进入重置模式呢。以漫步者W820BT耳机为例，同时长按音量加键和多功能键3秒即可进入重置模式。耳机使用注意事项

1、耳机最好使用原装充电器进行充电。2、漫步者耳机听不到声音，可能是耳机和手机距离太远，超出蓝牙传输范围，可能是耳机电量用尽，需要充电一段时间再使用可能是耳机主体损坏，建议联系售后检修。

3、漫步者耳机无法充电，可能是电源适配器损坏，可以更换充电器再进行充电。4、耳机可以断开连接，打开手机的蓝牙列表，之后将耳机断开连接即可。