首先可以检查鞋子好着没，如果鞋子好着，你不介意鞋盒的话就不用管，如果鞋子有问题或者你不满意这个破损想退，这个时候就要注意了，卖家寄给你时鞋盒外面套纸箱加固了么如果没加固，这种情况下除非是你拆快递把鞋盒给拆烂了不然卖家无权拒绝退货。