是洗衣机电机的电容器容量不足了，洗衣机电机属于电容性启动运转电动机，电容器的作用就是提高电机的端电压，电容器的电容降低时容量不足，端电压就会降低，所以洗衣机电机就不能正常启动和运转了，手拨一下能启动但运转无力不能正常工作的。建议和洗衣机的售后服务部联系进行维修更换就可以了。