京东商城投诉店铺可以致电官方客服热线进行投诉，或者联系平台在线客服进行投诉举报。若京东客服不受理/投诉一直没回应，那么我们可以向当地的消费者协会进行投诉，要求处理。除此之外还可以向当地工商部门提出反馈，要求介入处理。