平台内不小心给客户进行退款的情况下，你可以去和平台进行申诉，但是当你进行退款的时候，所产生的款项会自动的下发到当前商家自己个人账户的页面上，所以及时进行投诉或者是申诉的情况下，也没有办法将当前已经进入到对方个人账号的欠款进行退回。