当然是会罚款，我这里给你讲解一下。

1、餐没交到客户手上，骑手私自点送达了，这叫提前点送达，罚款50

2、态度恶劣，和客户发生争执，罚款50

3、催餐，就是催促客户尽快前来取餐，罚款50

这罚款是总部直接在工资扣。款项去哪了天知道，反正不会给顾客。