上一次投保完成开始，就要进入续保周期，先设置较长的跟进间隔，除客户生日和节假日问候外，至少每一个季度要做一次回访，信息和电话都行。到期前40天，要去电提醒客户即将续保。进入30天续保周期就要进入立即报价成交周期。未成交前，每10天、5天，3天，1天，高频次跟进，尽量让别人没有机会插足进来。